Du bist ein absolutes Techniktalent mit Dienstleistermentalität? Eine analytische Denkweise und strukturierte Arbeitsweise liegen dir im Blut? Fehleranalyse ist dein Steckenpferd und du findest für jedes Problem eine Lösung? Dann suchen wir genau dich!

Wir sind einer der deutschlandweit führenden Anbieter für Softwarelösungen in den Bereichen Qualitäts- und Prozessmanagement. In unserem Headquarter im Herzen Göppingens entwickeln wir nicht nur unser Kernprodukt – die QM-Software roXtra – kontinuierlich weiter, sondern auch unser Team wächst stetig. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Unterstützung im Bereich IT-Support. 

Als technische(r) Ansprechpartner/in für unsere Kunden aus dem gesamten deutschsprachigen Raum berätst und unterstützt du bei deren Anfragen per Telefon und Fernwartung (1st und 2nd Level-Support). Du bist zuständig für die Durchführung von Installationen, Konfigurationen und Updates und dem Customizing unserer Software auf Kundensystemen. Zudem bearbeitest du Support-Themen und Anforderungen aus dem Ticket-System und arbeitest zur gemeinsamen Lösungsfindung eng mit unserem Entwicklungsteam zusammen. 

Wir möchten, dass du dich bei uns sowohl beruflich als auch persönlich weiterentwickelst, deshalb arbeiten wir gemeinsam an deinen fachlichen und persönlichen Stärken, um diese auf einem hohen Niveau weiter auszubauen.