Die Schweizer Fluggesellschaft Helvetic Airways nutzt seit über fünf Jahren roXtra Prozesse, um Unternehmensabläufe zu vereinfachen. Besonders in bereichsübergreifenden Abläufen erleichtert die Software die Kommunikation enorm. Durch das Software-Tool verzeichnete die Fluglinie signifikante Fortschritte in der Qualitätssicherung, die gerade in dieser Branche sehr streng überwacht wird. Das Magazin „MQ – Management und Qualität” veröffentlichte kürzlich dazu einen Anwenderbericht.
„Seit 2003 entführt uns die schweizerische Airline zu traumhaften Urlaubszielen. Ihre Flotte besteht aus 22 Embraer-Flugzeugen, Regionaljets der neuesten Generation, die Helvetic Airways zu einer der führenden Airlines für Kurz- und Mittelstrecken in Europa machen. Mit mehr als 500 Mitarbeitenden, überwiegend fliegendem Personal, führt Helvetic Airways Flüge für Swiss sowie eigene Linien- und Charterflüge zu beliebten Warmwasserzielen wie den griechischen Inseln oder den Balearen durch. Doch bevor der urlaubsvorfreudige Tourist an Bord geht, müssen im Hintergrund zahlreiche Vorgänge geregelt werden: Hat das Flugzeug genug Treibstoff, hat die Crew die Sicherheitskontrollen am Flughafen passiert und ist die Landebahn des Zielflughafens ausreichend lang?[…]“ Beitrag weiterlesen
© Galledia Fachmedien AG, Zürich, MQ Management und Qualität, 54. Jahrgang (2024)
Titelbild: © Helvetic Airways
