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Roxtra GmbH

Bild von Laborgeräten und einer Dame mit Maske - Titelbild für Roxtra TRIGA-S

Digitales Qualitätsmanagement beim Labordienstleister TRIGA-S Scientific Solutions e.K.

Gemeinsam mit unserem Kunden TRIGA-S Scientific Solutions e.K. haben wir einen Anwenderbericht in der Fachzeitschrift QZ Qualität und Zuverlässigkeit veröffentlicht. Das oberbayrische Unternehmen nutzt roXtra als Gesamtpaket: Angefangen hat es mit roXtra Dokumente, im Jahr 2021 kam roXtra Prozesse hinzu und mittlerweile sind auch die Module roXtra Risiken und roXtra Maßnahmen etabliert.

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Blogbeitrag Titelbild - grafische Darstellung/Bild zwei Figuren mit Lupe und Stift für die Kundenbefragung 2021

Kundenzufriedenheitsanalyse 2021: QM Software roXtra erreicht Bestnote 1,51

Auch in diesem Jahr haben wir unsere Kunden wieder umfänglich in verschiedenen Kategorien bezüglich der QM Software roXtra befragt. Zum einen, um Einblick in deren Meinung und Zufriedenheit hinsichtlich roXtra und unseren Dienstleistungen zu bekommen und zum anderen, um durch deren konstruktives Feedback neue Möglichkeiten zur Optimierung zu erfahren. Unsere Kundenzufriedenheitsanalyse ging bereits in das siebte Jahr und diesmal gelang

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Bild von drei Würfel mit Maßnahmen

Arten von Maßnahmen und deren Zielverfolgung hinsichtlich des KVP

Laut der Qualitätsmanagement-Norm ISO 9001, müssen Maßnahmen in einem Unternehmen umgesetzt werden, um definierte Chancen zu steigern sowie vorab festgelegten Risiken entgegenzuwirken und möglichst zu eliminieren. Nur durch die Berücksichtigung des Prinzips der stetigen Verbesserung kann sich ein Betrieb weiterentwickeln. Die Umsetzung dieses Prinzips ist auf den PDCA (Plan-Do-Check-Act)-Zyklus zurückzuführen, bei dem anfangs analysiert wird, in welchen Bereichen Verbesserungen notwendig

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roXtra Kundenzufiredenheitsanalyse Titelbild

Kundenzufriedenheitsanalyse 2020 zeigt: Kunden sind sehr zufrieden mit roXtra – Note 1,6

Damit wir unseren Kunden den optimalen Service bieten können, müssen wir insbesondere über zwei Dinge ganz genau Bescheid wissen: Was ist für unsere Kunden wichtig? Inwiefern sehen unsere Kunden dies bei unserer QM-Software roXtra und unseren Dienstleistungen umgesetzt?  Aus diesem Grund haben wir – wie bereits in den vergangenen fünf Jahren – auch im Jahr 2020 eine umfassende Kundenbefragung durchgeführt.

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Mitarbeiterin Roxtra sitzt gegenüber von einem Schreibtisch und ist auf der neuen Website

Vorhang auf: Der neue Webauftritt der Roxtra GmbH ist online

Mit der Umfirmierung zur Roxtra GmbH, die am 1. April 2020 stattfand, haben wir gleichzeitig auch unserer Website einen neuen Auftritt verpasst. Die neue Website bietet Ihnen einen anschaulichen Überblick über die verschiedenen Module unserer QM-Software roXtra. Der einfache und klar strukturierte Aufbau erleichtert die Navigation und liefert Ihnen übersichtlich alles Wissenswerte rund um unsere Produkte und Services.

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roXtra Kundenbefragung 2019 Titelbild

QM-Software, die überzeugt: Kunden bewerten roXtra mit 1,5 in Zufriedenheitsstudie 2019

Bereits zum fünften Mal haben wir im Zuge einer Zufriedenheitsanalyse unsere Kunden nach ihrer Meinung zur QM-Software roXtra sowie zur Zusammenarbeit mit unserem Unternehmen befragt, und die sind sich einig: roXtra wird mit einem hervorragenden Gesamtergebnis von 1,5 ausgezeichnet.

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QM-Kongress Standbild über roXtra Kugelschreiber und Infohefte

Die Rossmanith GmbH beim Deutschen Qualitätsmanagement-Kongress 2019

Unter dem Motto „Den Wandel des QM gestalten – Agil und nachhaltig“ gab es auf dem diesjährigen QM-Kongress – vom 05. bis 07. November in Göttingen – wieder spannende Vorträge, interaktive Workshops und regen Austausch rund um das Thema Qualitätsmanagement. Auch die Rossmanith GmbH war in diesem Jahr mit der QM Software für Dokumentenlenkung roXtra wieder mit als Aussteller vor

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